Первый экспресс-эфир 2020 года посвятила контент-плану, основе продвижения в соцсетях.
В видео рассказала:
- что такое контент-план и как он облегчит жизнь сммщику,
- как его составлять и почему это классный инструмент для продаж,
- что такое синергия контента,
- как использовать контент-план для аналитики и отчётности.
Для тех, кто любит читать, публикуем расшифровку эфира.
Для специалистов, которые продвигают экспертов или бренды в соцсетях, контент-план — основа основ. Благодаря контент-плану ассистенты, маркетологи, копирайтеры, могут вести несколько клиентов одновременно.
Вам нравится детская тема и вы ведёте аккаунт садика, который развивает детей по методу Монтессори. Создаёте контент-план и на его основе понимаете куда и как двигаться дальше, сколько времени займёт работа. Затем берёте ещё одного или двух клиентов из этой же сферы. Например, коуча, который обучает детей на примере сказок и производителя детских товаров — развивающие игрушки.
Таким образом, тема у вас одна, а клиента три. На основе контент-плана ищете одинаковую информацию, но подаёте её с разных сторон: как ребенка развивать и обучать, чем занять, как помочь маме.
Что такое контент-план
Это рубрикатор на месяц.
Контент-план можно составлять на два, три месяца, на полгода, год. Но учтите, что соцсети стремительно развиваются. Мир постоянно изменяется. Есть вероятность, что план придётся корректировать из-за определённых событий.
Я советую делать контент-план на месяц
Как выглядит контент-план
Таблица, в которой вы отражаете основные тематики, рубрики: продающие, информационные, образовательные, развлекательные или коммуникационные.
Миксуйте их. Например, информационный плюс продающий пост. При этом важно понимать, что люди приходят в соцсети развлекаться, получить позитивную энергию, узнать что-то новое.
Всё время продавать или писать анекдоты нельзя
И тем не менее, с помощью контент-плана мы прогнозируем продажи. То есть, мы понимаем, какая у нас воронка продаж, линейка продуктов, что продвигаем в этом месяце, какие активности в соцсетях.
Золотое правило: любая активность в соцсетях строится вокруг продаж
Наш клиент — помогающий практик. Он проводит вебинары, прямые эфиры, пишет статьи. Наша задача — закрыть ему пять консультаций.
Прежде чем прийти на консультацию, люди задают вопросы. На основе этих вопросов составляем контент-план, чтобы прогреть аудиторию, стать ближе к ней и показать, какие мы классные. Готовим перечень тем для прямых эфиров и статей, придумываем, что полезного дадим бесплатно нашим подписчикам. Рассказываем, что закроем вопросы, возражения и страхи аудитории. Таким образом с помощью контента мы продадим.
Как составлять контент-план
Прежде чем разрабатывать контент-план, вы изучаете потребности клиентов. В том числе и потребности клиента, на которого работаете: как он продаёт, сколько хочет продаж.
Первым делом, в контент-план закладываете продающие посты.
Продающий и любой другой контент строится только на основании вопросов от аудитории, её возражений, страхов и непониманий
На основании вопросов планируйте, как будете на них отвечать, в каких форматах.
А ещё смотрите, анализируйте и сравнивайте конкурентов.
Рубрики в контент-плане
Могут быть разные: ответы на вопросы, прямые эфиры, закулисье, команда, отзывы клиентов. Подумайте, чем ещё подкрепите свою экспертность: сертификаты, выступления, грамоты.
Обязательно тестируйте рубрики, хотя бы месяца два.
Не считайте лайки, ориентируйтесь на продажи
Главное — сосредоточьтесь на вопросах потребителя, на контенте, который вам нужно
донести, и на желаниях своего клиента.
Контент-план оградит вас минимум от двух проблем:
- «Я не знаю о чем писать, клиенту всё не нравится».
Составьте контент-план, графики с примерной тематикой постов и утвердите с клиентом. Таким образом он увидит план, поймёт, что вы в адеквате и планируете продажи. И своевременно внесёт свои коррективы и пожелания. - «Я очень много времени трачу на удаленную работу».
Не усложняйте. Разработайте контент-план сразу на месяц. Затем в течение двух-трёх дней пишите посты и утвердите всё с клиентом. Потом просто загружайте в программы автопостинга. Всё! Солдат спит, служба идёт.
Составляйте контент-план регулярно. Благодаря ему вы проанализируете свои действия за месяц. Увидите, что сделали, чтобы продать продукт клиента. И на основании этого сделаете выводы и составите план активностей на следующий месяц.
А ещё снимете с себя ответственность, которая не ваша.
Что такое синергия контента
Объясню на своём примере.
Каждую неделю я выхожу в получасовой прямой эфир. Это 30 минут полезного контента. Затем этот же эфир мы подаём в разных форматах. То есть проводим прямой эфир, вырезаем оттуда кусочек, заливаем в сторис, блог или в Facebook. Или расшифровываем и делаем статью. Потом на основе этого же эфира заливаем уроки, либо верстаем пособие, рассылку. Делаем инфографику или какие-то советы в картинках.
Таким образом один прямой получасовой эфир превращается минимум в семь постов.
Контент-план — это не только посты, это еще и сторис, анонсы, сторис в вечную ленту
Instagram, куски видео в IGTV, работа с блогерами, статьи в блоге.
Проставьте на каждую активность реферальные ссылки, чтобы проследить откуда и сколько клиентов приходит, проведите аналитику. И продемонстрируйте все данные клиенту. Проявите себя, как адекватного специалиста, который понимает, что
делает с чужим бизнесом.
В результате:
- повысите гонорар
- заработаете на процентах
- сможете выбирать с кем работать
- будете вести несколько клиентов одновременно
- пополните ваше портфолио.
Дарю вам крутой подарок — шаблон контент-плана для соцсетей на месяц + 10 статей по копирайтингу, чтобы ваши посты взорвали охват. Внутри шаблона, одна из статей — «Где взять темы для постов и статей». В ней найдёте классные инструменты для поиска годных идей для рубрик.
Существует ещё один документ, который вам стоит готовить — план пиар-активностей. Отдельно о нём упомянула:
