Иногда нам приходится объяснять свои поступки:
- «Почему ты выбрал этот шрифт для лендинга?»,
- «Почему вы не можете взяться за проект завтра?»,
- «Почему презентация ещё не готова?»,
- «Почему ваши услуги стоят аж 30 000?»,
- «Почему мы смотрим этот страшный фильм, дорогой?».
Когда мы отвечаем на эти «почему», то рискуем скатиться в оправдания. Если скатились, собеседник это чувствует и давит сильнее. В итоге мы идём на уступки или выглядим дилетантами. Я заметил, что чаще всего виновато одно слово.
«Просто»
Безобидное на первый взгляд слово превращает уверенное объяснение причины в слезливое оправдание. Посмотрите, как меняется тональность без «просто». Магия, не иначе.
«Почему ты выбрал этот шрифт для лендинга?»
- Слизняк: Просто этот шрифт доступен в бесплатном наборе Гугла и хорошо выглядит на мобильных.
- Молодец: Этот шрифт доступен в бесплатном наборе Гугла и хорошо выглядит на мобильных.
«Почему вы не можете взяться за проект завтра?»
- Слизняк: Просто я занят на другом проекте.
- Молодец: Я занят на другом проекте.
«Почему презентация ещё не готова?»
- Слизняк: К вечеру всё доделаю. Просто обработка фотографий заняла больше времени чем я думал.
- Молодец: К вечеру всё доделаю. Обработка фотографий заняла больше времени чем я думал.
«Почему ваши услуги стоят аж 30 000?»
- Слизняк: Это стандартная цена, просто мне будет некомфортно работать за меньший гонорар.
- Молодец: Это стандартная цена, мне будет некомфортно работать за меньший гонорар.
«Почему мы смотрим этот страшный фильм, дорогой?»
- Слизняк: Просто Гари Олдман — мой любимый актёр.
- Молодец: Потому что Гари Олдман — мой любимый актёр.
«Просто» — не просто слово
В устной речи разница бросается в глаза ещё сильнее. Ради эксперимента сдержитесь, когда в следующий раз захочется начать объяснение с «просто», и послушайте как уверенно вы прозвучите. Потом обратите внимание, когда другие говорят «просто» — и получается неуверенное оправдание.
