Работа с онлайн-документами
Администрирование соцсетей
Взаимодействие с клиентом
Инструкции по облачным сервисам. Как пользоваться Гугл-документами и Дропбоксом в работе с клиентом, как завести аккаунты и выставлять правильные доступы к документам. Как создать опрос в гугл-формах.
Как записать видео с экрана. Инструкция и список из семи программ, которые умеют записывать ваши действия на компьютере.
Как сделать скриншот экрана. Урок с инструкцией и списком из четырёх программ, которые помогут сделать скриншот всего экрана или части.
Как транскрибировать текст. Инструкция и список из трёх программ, чтобы вы научились превращать видео- или аудиозапись в текст.
домашних заданий с обратной связью
текстовых уроков и инструкций
Кто такой бизнес-ассистент для онлайн бизнеса и его задачи.
Что такое маркетинг и зачем он нужен бизнесу.
Маркетинг через соцсети.
Как понять схему продаж и раскрутки бизнеса клиента.
Как гуглить. Урок с инструкцией, как правильно задавать поисковые запросы в сервисе Гугл.
Как собрать информацию о клиенте.
Дополнительно: шаблон таблицы для анализа клиента и его бизнеса.
Как организовать себя и работу дома. Четыре методики распределения времени.
Три инструмента, чтобы всё успевать. Помогут визуализировать список дел и анализировать, сколько времени вы тратите на задачи.
Ментальные карты. Инструкция, как создать интеллект-карту для планирования проектов.
Инструкция по Трело. Как пользоваться облачной программой для управления проектами.
Что делает помощник для соцсетей клиента
Как запланировать прямой эфир и подготовиться к нему. Инструкция с демонстрацией пошаговых действий.
Как публиковать посты в Фейсбуке и Интаграме
Как отвечать на комментарии и личные сообщения
Контент план
Обзор технической части Инстаграма
Обзор функционала группы в фейсбуке
Вотсап. Обзор функций.
Как смотреть, копировать, делиться видео на Ютуб.
Основы делового общения: как работать с почтой и писать письма. Как настроить почту и фильтры, установить автоответчики и составить шаблоны. Что писать в теме, как структурировать письмо.
Дополнительно: примеры писем и чек-лист «Сопроводительное письмо», ПДФ.
Что писать в теме письма клиенту, чтобы сообщение не потерялось, а работа не забуксовала.
60 фраз для деловых писем. Инструкция с шаблонами фраз.
Как вежливо общаться с клиентом.
Этикет в электронной переписке. Шесть правил делового письма, которые покажут, что вы — профессионал.
График работ по проекту. Как составить план работ и запустить проект в срок.
Дополнительно: шаблон графика работ, Иксель.
Отчётность по работе в соцсетях. Что включать в отчёт, на какую статистику смотреть и где её брать. Что писать в отчёте, чтобы повышать себе гонорар.
Как писать брифы подрядчикам по посадочной странице. Что говорить копирайтеру, дизайнеру, верстальщику и веб-программисту.
Визуальное оформление постов и официальной страницы в соцсетях. Почему важно оформление. Как разработать единый визуальный стиль, какие картинки использовать и где их искать, сервисы для обработки фотографий и видео.
Как сделать картинки для соцсетей в «Канве». Инструкция по самому популярному визуальному редактору среди сммщиков.
Обзор «Крелло». Урок-знакомство с графическим редактором Крелло и описание его функций.
Инструкция как сделать анимированные сториз.
Шрифты. Инструкция как работать и подобрать шрифты, как их сочетать.
Визуальный маркетинг: 25 инструментов для работы с графикой.