Мы уже рассказывали:
- «Как побороть страх чистого листа»,
- «Где взять темы для постов и статей»,
- «Как написать полезный пост в соцсети».
Пришло время поговорить про заголовки.
Чтобы держать клиентов в курсе событий, делиться новостями и рассказывать о новых уникальных продуктах, маркетологи регулярно публикуют посты в социальных сетях, пишут в блог информационные и образовательные статьи. Так они помогают подписчикам лучше ориентироваться в продуктовых предложениях на рынке и повышают лояльность к компании.
Но порой подобная тактика не срабатывает. Посещаемость сайта падает, посты не комментируют, число подписчиков не растёт.
Причина — неработающие заголовки.
Cтатья может быть тысячу раз классной, но это не важно, пока её не открыли и не прочитали. Чтобы это произошло, читателей должен заинтересовать заголовок. В противном случае о пользе статьи так никто и не узнает.
Рассмотрим ошибки, которые мешают создавать цепляющие заголовки.
1. Заголовок ничего не решает
С появлением интернет-маркетинга продвигать товары и услуги стало проще и дешевле.
Маркетологи создают лиды, привлекают клиентов и управляют продажами, не вставая из-за компьютера. Они создают бизнес-страницы компаний в соцсетях и рассказывают подписчикам о продукте, регулярно публикуя посты, фото- и видеоконтент.
Но есть и обратная сторона. С каждым годом количество каналов и объёмов контента увеличивается, а с ними растёт конкуренция за потребителя.
Только представьте, каждую минуту пользователи интернета создают 571 новый сайт, в Facebook загружают 243 000 фотографий, а в YouTube 400 часов видеороликов. За месяц по электронной почте отправляют 8 078 400 000 000 писем и 1 641 600 000 000 сообщений по WhatsApp.
Каждый месяц
Люди тонут в информационном потоке и не обращают внимание на важные новости. Выделится всё сложнее.
Тогда на помощь приходят заголовки.
80% читателей никогда не проходят мимо заголовка. В среднем, на заголовки обращают восемь из 10 человек. При этом только двое из 10 читают остальной текст. Это говорит о том, что люди делают осознанный выбор и инвестируют своё время только в полезную информацию.
Каждую минуту
Сооснователь медиакомпании Upworthy Питер Кошли утверждает, правильные заголовки способны увеличить трафик сайта на 500%. По словам Питера, просыпаясь по утрам, люди думают не о глобальном потеплении или о деталях политических выборов. Их голова забита миллионом личных вопросов и проблем. Поэтому заголовок — единственный шанс связаться с ними и привлечь их внимание.
Не игнорируйте заголовки. 80% читателей всегда обращают на них внимание
2. Вид заголовка не влияет на трафик
Сотрудники SEO-компании Conductor провели исследование, чтобы определить, какие виды заголовков вызывают больший отклик читателей. Для работы отобрали несколько интернет-изданий и социальных сетей, собрали и протестировали разные типы заголовков.
В результате выделили пять групп:
Обычный заголовок | «Отдых на Мальдивах.» |
Вопрос | «Почему вы не можете позволить себе отдых на Мальдивах?» |
Руководство | «Как позволить себе отдых на Мальдивах.» |
Заголовок, начинающийся с числа | «10 способов накопить на Мальдивы.» |
Обращение с читателю | «Советы, благодаря которым вы окажитесь на Мальдивах.» |
Каждому респонденту организаторы опроса показали по три заголовка из каждой категории и попросили выбрать тот, который привлекал к себе больше внимания, чем остальные.

Опрос показал, что чаще всего читатели выбирают заголовки, которые начинаются с чисел. Эти заголовки выделили среди остальных 36% участников.
Следующие по популярности оказались заголовки, в которых автор обращается к читателям. Их выбрал 21% опрошенных людей.
Заголовки, начинающиеся со слова «как», оказались лишь на третьем месте.
Принято считать, что такие формулировки наиболее популярны у читателей, потому что люди хотят узнавать, становиться умнее и лучше. Но опрос показал обратное. Большинство людей не стремятся к знаниям. Они теряются в большом объеме информации. Единственное желание, которое преследует большая часть аудитории — сделать жизнь упорядоченной и предсказуемой.
На заголовки в виде вопросов читатели практически не обратили никакого внимания. Их предпочли только 11% респондентов.
Вопросы несут неопределённость и не помогают человеку приблизится к цели. Поэтому открываемость статей с такими заголовками значительно ниже.
На курсе по подготовке интернет-маркетологов международной школы фриланса Ольги Шевченко Helppy мы не рекомендуем студентам формулировать вопросительные заголовки и начитать с вопроса текст. Это звучит фальшиво и делает вступление бесполезным и пустым.
В блоге вы найдёте статью на эту тему, которая так и называется «Не начинайте текст с вопроса».
Используйте в заголовках цифры — они дают читателям ощущение определённости
Вывод: люди предпочитают определённость. И заголовок вроде «10 способов накопить на Мальдивы» даёт возможность эту определённость ощутить: «Я прочитаю статью и получу 10 инструментов, которые позволят мне оказаться на заветных островах».
Тоже самое можно сказать про второй по популярности тип заголовка «Обращение». Его формулировка обещает приблизить читателя к решению проблемы и помочь заполучить желаемое.
3. Вид заголовка одинаково «цепляет» на мужскую и женскую аудиторию
Дополнительно организаторы проранжировали ответы по гендерному признаку и получили любопытные результаты.
Оказалось, что цифровые заголовки женщин цепляют в больше, чем мужчин. Заголовки, начинающиеся с цифр выбрали 39% женщин и 32% мужчин.

Мужчины же предпочли заголовки с обращением к читателям — 22% по сравнению с 20% у женщин, обычные заголовки — 17% по сравнению с 13% и вопросы — 12% против 10%.
Поэтому, создавая контент, учитывайте, для кого вы пишите и формулируйте заголовки, которые заметит именно ваша аудитория.
Формулируя заголовки, учитывайте целевую аудиторию
4. Чем больше усилителей в заголовках, тем лучше
Третий критерий, который учитывали в исследовании — отношение читателей к усилителям и превосходной степени.
Для этого респондентам предложили пять заголовков и попросили выбрать один.
«10 способов завязать шнурки.» | 0 степень |
«10 лучших способов завязать шнурки.» | 1 превосходная степень |
«10 самых лучших способов завязать шнурки.» | 2 превосходная степень |
«10 самых лучших способов быстро завязать шнурки.» | 3 превосходная степень |
«10 самых лучших и крутых способов быстро завязать шнурки.» | 4 превосходная степень |

Оказалось, что 51% участников выбирал заголовки с нулевой и 1 превосходной степенью в тексте. То есть, когда люди скролят ленту в соцсетях или просматривают новости, кликают именно по таким заголовкам, предпочитая их остальным.
Не перебарщивайте с усилителями и прилагательными в превосходной степени — достаточно одного
Что удивительно, не остался без внимания и последний вариант с самой высокой превосходной степенью. Заголовок, составленный подобным образом, зацепил 25% опрошенных людей. Могу предположить, читателей заинтриговала бескомпромиссная уверенность авторов статьи, что лучше их рекомендаций действительно ничего найти не возможно. Поэтому люди кликают по заголовку и проверяют, насколько правда соответствует действительности.
5. Негативные утверждения в заголовках отпугивают аудиторию
Специалисты рекламной платформы Outbrain изучили 65 000 названий статей и постов и сравнили эффективность трёх видов заголовков:
Заголовок с положительным прилагательным | «Самый быстрый способ выучить иностранный язык.» |
Заголовок с отрицательным прилагательным | «Самый долгий способ выучить иностранный язык.» |
Нейтральный заголовок | «Как выучить иностранный язык.» |

Большее количество кликов получили заголовки с негативными утверждениями. Они показали результат на 30% выше, чем простые заголовки. Выборка с положительными прилагательными получила на 29% меньше внимания, чем группа с нейтральными утверждениями и на 63% меньше, чем с негативными.
Не бойтесь заголовков с негативными утверждениями. Читатели воспринимают их как достоверные и беспристрастные
По итогам исследования специалисты Outbrain сделали вывод, что источникам негативной информации люди доверяют больше, расценивают её как неожиданную и интригующую. Подобные заголовки они воспринимают как достоверные и беспристрастные. В тоже время к положительным выражениям читатели относятся как к клише.
Как создать заголовок-магнит
Я прошерстила интернет в поисках решения и зависла на заголовке от Websarafan: «23 способа создать божественный заголовок к любому тексту».
Автор статьи предлагает 23 формулы для создания заголовков, которые повышают интерес читателей к публикациям. Я выбрала 15 самых интересных.
1. Цифры + Прилагательное + Ключевое слово + Объяснение + Обещание | «10 простых обещаний, которые вы можете дать себе и стать увереннее.» |
2. [Делай что-то] как [пример] | «Танцуй как Барышников — иди к успеху без страха и сомнений.» |
3. Интересные прилагательные + своеобразные существительные | «Вдохновляющие отзывы выпускников школы.» |
4. [Потрясающий заголовок]: подзаголовок | «Секреты шеф-повара: как приготовить невероятно нежного осьминога.» |
5. Заголовок с гарантированной пользой | «Как украсить террасу на даче.» |
6. [Прилагательное]+ [Прилагательное] [кто вы, или SEO-слова], которые [Пообещайте самый желанный результат] | «Вкусные и полезные рецепты от нутрициолога, которые помогут вам похудеть.» |
7. Секреты … | «Секреты, как съездить в отпуск за 20 000 рублей.» |
8. Мало кому известные способы, как… | «Мало кому известный способ выучить иностранный язык.» |
9. Самый быстрый/лёгкий способ [решение проблемы] | «Самый быстрый способ привести дом в порядок.» |
10. Создайте/Постройте …, которым можно гордиться | «Воспитайте ребёнка, которым вы будете гордиться.» |
11. Все, что вам необходимо знать о … | «Всё, что вам необходимо знать о дизайне интерьера.» |
12. [Цифра] вещей, которым я научился благодаря … | «10 вещей, которым я научился в Международной школе фриланса Ольги Шевченко.» |
13. Как выжить в течение … | «Как выжить на фрилансе в течение первого года.» |
14. Как-заголовки с очевидной пользой для читателя | «Как научить ребёнка читать без истерик и нытья.» |
15. Заголовок и небольшой бонус | «Пять способов научиться плавать. Сегодня поговорим про второй.» |
Подведём итоги.
Чтобы избежать перечисленных ошибок, перед публикацией статьи протестируйте заголовок.
- Обращаетесь ли вы через заголовок к аудитории?
- Обещает ли заголовок решить читателям проблему или достигнуть цели?
- Привлекает ли внимание с помощью цифр?
- Вид заголовка учитывает аудиторию, для которой вы написали статью?
- Содержит ли заголовок усилители и прилагательные в превосходной форме? В каком количестве?
- Привлекает ли формулировка заголовка внимание, вызывает удивление, интригует?
Если ответили положительно хотя бы на три вопроса из пяти, вы на правильном пути.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «КАК ФОРМУЛИРОВАТЬ ЗАГОЛОВКИ В ЛЕНДИНГАХ»